Comptes "plus largement" impactés au premier trimestre 2023 :


Netflix a confirmé jeudi qu’il réprimerait « plus largement » le partage de compte dans les mois à venir. Le changement limiterait un compte Netflix aux utilisateurs d’un même foyer, plutôt que partagé avec plusieurs utilisateurs externes. Les titulaires de compte qui souhaitent partager avec des utilisateurs extérieurs à la maison peuvent payer des frais supplémentaires pour conserver ces profils (bien que le prix exact n’ait pas encore été publié).

Tous les membres pourront toujours utiliser leur compte lorsqu’ils voyagent et regarder des émissions sur des téléviseurs et des appareils mobiles. « Le partage de compte répandu d’aujourd’hui (plus de 100 millions de foyers) compromet notre capacité à long terme à investir dans Netflix et à l’améliorer, ainsi qu’à développer notre activité. Bien que nos conditions d’utilisation limitent l’utilisation de Netflix à un foyer, nous reconnaissons qu’il s’agit d’un changement pour les membres qui partagent leur compte plus largement », a déclaré Netflix dans sa lettre sur les résultats du quatrième trimestre.

Comptes

Netflix, qui compte plus de 230 millions d’abonnés dans le monde, a déclaré qu’il prévoyait de commencer son expansion à la fin de son premier trimestre, avec un déploiement échelonné dans les pays au cours des deux prochains trimestres. La société publie généralement ses résultats du premier trimestre à la fin du mois d’avril. Ces changements avaient déjà été mis en œuvre dans des pays comme le Chili, le Costa Rica, le Pérou, l’Argentine, la République dominicaine, El Salvador, le Guatemala et le Honduras.

Et Netflix avait longtemps laissé entendre qu’il étendrait sa répression du partage de compte à d’autres pays. En préparation, le streamer a testé des fonctionnalités et déployé une fonctionnalité de transfert de profil en octobre qui permettait aux utilisateurs de déplacer leurs profils de spectateurs, y compris les historiques de visualisation et les sélections « ma liste », vers de nouveaux comptes. La répression plus large devrait apporter plus de revenus à l’entreprise, parallèlement à son nouveau niveau de publicité, dans un mouvement que Wall Street a chaleureusement adopté, alors qu’elle continue de rechercher les bénéfices plutôt que la croissance des abonnés.

S’exprimant lors de l’interview sur les résultats de l’entreprise jeudi, Greg Peters, qui vient d’être nommé co-PDG aux côtés de Ted Sarandos, a déclaré qu’une partie du raisonnement derrière l’introduction des comptes de partage payants, dans lesquels les utilisateurs pouvaient payer quelques dollars supplémentaires pour des comptes supplémentaires, était d’introduire plus prix aux consommateurs, en plus du niveau publicitaire et du niveau sans publicité. « Une partie est économique. Une partie de ce que nous essayons de faire est de nous assurer que nous réagissons à cela et que nous trouvons les bons prix, que ce soit en termes de compte individuel ou d’allocation supplémentaire pour les membres.

Et évidemment, les plans financés par la publicité nous offrent des prix plus bas pour les consommateurs dans les pays où nous avons de la publicité », a déclaré Peters. Mais il a ajouté que certains utilisateurs ne faisaient que moocher. «C’est en partie ce que nous appelons le partage occasionnel, c’est-à-dire que les gens pourraient payer, mais ils n’en ont pas besoin et donc ils empruntent le compte de quelqu’un.

Notre travail consiste donc à leur donner un petit coup de pouce et à créer des fonctionnalités qui facilitent et simplifient la transition vers leur propre compte », a-t-il déclaré. La société a averti que cela entraînerait probablement des annulations d’abonnés à court terme, Peters notant dans l’interview qu’il ne s’agirait pas d’un « mouvement universellement populaire », mais qu’il conduirait à une plus grande croissance des revenus à l’avenir. « D’après notre expérience en Amérique latine, nous nous attendons à une réaction d’annulation sur chaque marché lorsque nous déployons le partage payant, ce qui a un impact sur la croissance des membres à court terme.

Mais à mesure que les ménages emprunteurs commencent à activer leurs propres comptes autonomes et que des comptes de membres supplémentaires sont ajoutés, nous nous attendons à voir une amélioration des revenus globaux, ce qui est notre objectif avec tous les changements de plan et de tarification », indique la lettre. (Netflix compte actuellement 41,7 millions de membres payants dans les pays d’Amérique latine et a ajouté 1,76 million d’abonnés dans la région au quatrième trimestre 2022.) « C’est le caractère incontournable du contenu qui fera fonctionner l’initiative de partage payant, qui fera fonctionner le lancement de la publicité, ce qui permettra de continuer à augmenter les revenus », a déclaré Ted Sarandos, qui est maintenant président exécutif de la société.